اختتمت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية اجتماعاتها التحضيرية مع مكاتب شؤون الحجاج في 78 دولة، وذلك في إطار الاستعداد المبكر لموسم حج 1448 هـ، بهدف تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
مؤتمر ومعرض الحج في جدة
أكملت الوزارة الاستعدادات لانطلاق مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، والمقرر إقامته بمدينة جدة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر الجاري، تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود.
جوائز رقمية وبشرية
حصدت الوزارة جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون الخليجي لعام 2026 عن فئة "أفضل مؤسسة حكومية متميزة رقميًا"، كما حققت المركز الأول في جائزة نضج ممارسات الموارد البشرية بفئة الوزارات للعام الثاني على التوالي (2023 و2025).
منصات الابتكار وقياس الرضا
أطلقت الوزارة منصة "نبتكر" لدعم الابتكار وتطوير الحلول في منظومة خدمة ضيوف الرحمن، فيما استفاد أكثر من 27 ألف مستفيد من خدمة "قياس الرضا" عبر الاتصال الهاتفي والقنوات الرقمية لمتابعة تجربة المستفيدين وتحسين جودة الخدمات.
مستهدفات رؤية 2030
تأتي هذه الجهود امتدادًا للعناية التي توليها القيادة السعودية بخدمة الحجاج والمعتمرين والزوار، وتعزيز جودة الخدمات بما يسهم في تحقيق مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030.
