أطلقت وزارتا العدل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خدمة «التوكيل الرسمي العام في القضايا عن بُعد» عبر منصة مصر الرقمية، تتيح للمواطن إصدار التوكيل إلكترونيًا واستلامه عبر البريد المصري دون التوجه لمكاتب التوثيق.
تفاصيل الخدمة وإجراءات الإصدار
تكتسب الخدمة أهمية كبيرة مع بلوغ متوسط المعاملات اليومية للتوكيل الرسمي العام في القضايا نحو 18 ألف معاملة، وتهدف إلى تقليل الضغط على مكاتب التوثيق وتوفير قناة رقمية لإتمام الإجراءات دون حضور شخصي.
تبدأ خطوات الإصدار بتسجيل الدخول على منصة مصر الرقمية واختيار الخدمة، ثم إدخال البيانات وسداد الرسوم، يلي ذلك الانتقال لتطبيق الهوية الرقمية للتحقق من الهوية والأهلية والإرادة عبر مسح الوجه ومطابقته بالبصمة البيومترية، ثم التوقيع الإلكتروني على المحرر وإصدار شهادة توقيع لحظية تستخدم لمرة واحدة، وأخيرًا تحديد عنوان الاستلام لإرسال التوكيل عبر البريد المصري.
تقنيات التحقق والبنية التحتية
تعتمد الخدمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي ومطابقة بيانات الوجه مع البيانات البيومترية المسجلة لدى الدولة للتأكد من هوية طالب الخدمة قبل إصدار المحرر.
وأنشأت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» منظومة للتوقيع الإلكتروني عن بُعد، ربطت بها أنظمة الجهات المرخص لها لإصدار شهادات توقيع إلكتروني فورية دون الاعتماد على الوسائط المادية التقليدية. وتعمل منظومة الهوية الرقمية كمنصة وطنية موحدة للوصول للخدمات الحكومية، ويمكن تحميل تطبيقها عبر متجري Google Play وApp Store.
