ظهرت تقارير تفيد بتعرض الشاشات الداخلية لبعض هواتف "آيفون ديو" القابلة للطي للكسر بعد ساعات فقط من طرحها في الأسواق، وسط تشابه لافت في طبيعة الأضرار التي وثقها المستخدمون عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تركزت الشقوق في منتصف الشاشة بالقرب من المفصل، مع ظهور خطوط على الجانب الأيمن.
تقارير المستخدمين تكشف نمطًا موحدًا للتلف
أقرت شركة آبل بوجود مشكلة في عدد من الأجهزة، مؤكدة أنها تستبدل الوحدات المتضررة، غير أنها لم تكشف عن العدد الإجمالي للهواتف التي ظهرت بها هذه الأعطال. وأظهرت الصور المتداولة تركز الأضرار في مناطق محددة حول آلية الطي، ما يثير تساؤلات حول متانة التصميم الجديد.
خبراء يفككون الجهاز ويشيرون إلى تصميم المفصل
رجح شهرام مختاري، كبير فنيي تفكيك الأجهزة في موقع iFixit، أن يكون الخلل مرتبطًا بآلية المفصل التي تتحكم في فتح الهاتف وإغلاقه. وأوضح أن المفصل يضم مجموعة من التروس والنوابض والوصلات التي تعمل معًا للسماح بالإغلاق المسطح مع توفير مساحة لانحناء الشاشة تدريجيًا.
وبحسب مختاري، تشير الصور المتداولة إلى احتمال احتكاك الشاشة الداخلية المرنة بأحد أجزاء المفصل، وهو أمر خطير نظرًا لحساسية الشاشة الشديدة. كما أن ظهور بقعة سوداء في موضع التلف ببعض الصور قد يشير إلى اصطدام أحد الأجزاء المعدنية بالشاشة، ما يفسر تركز الأضرار في مناطق محددة.
كشفت عمليات التفكيك التي أجريت للهاتف عن وجود نقاط انتقال معقدة في تصميم المفصل، خصوصًا في الجزء الأوسط الذي يضم مساحة لمرور كابل مرن. ويرجح مختاري أن قضيب الدعم المركزي قد لا ينخفض بالقدر الكافي عند طي الهاتف، ما يؤدي إلى تركيز الضغط على مساحة صغيرة من الشاشة المنحنية وإضعافها أو كسرها مع تكرار الفتح والإغلاق.
تعزز هذه الفرضية حالات موثقة، منها مستخدم سمع صوت كسر مسموعًا بعد شعوره بوجود شيء غير طبيعي قرب المفصل، وحالة وثقها صانع المحتوى CuriousHagi خلال اختبار متانة أظهر كسر أحد أجزاء المفصل المتصلة بالقضيب المركزي بالتزامن مع تلف الشاشة.
آبل تصف المشكلة بالمحدودة وتستبعد الاستدعاء حاليًا
وصفت آبل المشكلة بأنها تؤثر في عدد محدود من الأجهزة دون تحديد رقم دقيق. وأشار مختاري إلى أن الشركة تمتلك البيانات الكاملة وقد تكون على دراية بتفاصيل أكثر مما أعلنته. ولفت إلى أن الشاشات القابلة للطي شديدة الحساسية والمفصل يتكون من أجزاء معقدة، مما يجعل تعطل بعض الوحدات واردًا حتى مع الأجهزة الجديدة.
لا تنفذ آبل حاليًا عملية استدعاء واسعة، لكن مختاري يرى أن استمرار ظهور الأعطال بالنمط نفسه خلال الأشهر المقبلة قد يشير إلى مشكلة أوسع نطاقًا، وهو ما قد يدفع الشركة إلى إعادة تقييم الموقف والنظر في إجراءات إضافية، من بينها الاستدعاء.
