تابعت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، نتائج لقاءات عدد من رؤساء أجهزة المدن الجديدة مع المواطنين، بهدف الاستماع إلى مطالبهم ومقترحاتهم وتعزيز التواصل المباشر معهم لتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
تطوير الخدمات عبر التواصل المباشر والمنصات الرقمية
أكدت وزيرة الإسكان على أهمية استمرار التواصل مع المواطنين وسرعة بحث مشكلاتهم لإيجاد حلول فعالة، مع متابعة الإجراءات المتخذة لرفع كفاءة الخدمات بالمراكز التكنولوجية. وأشارت إلى أن منظومة الاستجابة السريعة بالوزارة ترصد الاستغاثات والبلاغات عبر المنصات الرقمية ووسائل الإعلام لضمان المتابعة المستمرة وتحقيق رضا المواطنين.
متابعة ميدانية في المنيا الجديدة والشروق وقنا الجديدة
شملت التقارير نتائج لقاءات المهندس محمد العزوني، رئيس جهاز تنمية مدينة المنيا الجديدة، مع المواطنين، حيث تم توجيه الإدارات المختصة بسرعة فحص الموضوعات المطروحة وتذليل العقبات وفق الضوابط المنظمة.
وفي مدينة الشروق، تفقد المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز تنمية المدينة، المركز التكنولوجي لمتابعة انتظام العمل بجميع شبابيك تقديم الخدمات، كما التقى بعدد من المواطنين موجهاً بتسهيل الإجراءات وإنجاز الطلبات في أسرع وقت ممكن.
من جانبه، عقد المهندس ياسر عبدالله رمضان، رئيس جهاز تنمية مدينة قنا الجديدة، اجتماعاً دورياً مع ممثلي السكان لبحث الشكاوى ومقترحات التطوير والارتقاء بمستوى الخدمات بالمدينة.
