أطلقت وزارة الداخلية الخط الساخن رقم (18888) بقطاع حقوق الإنسان، المخصص لتلقي شكاوى وطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة وتقديم العون والمساعدة لهم.
تفاصيل الخدمة
يستقبل الخط الساخن البلاغات والالتماسات وطلبات المساعدة الواردة من ذوي الإعاقة، ويعمل على تذليل العقبات والتيسير عليهم لضمان حصولهم على كافة خدمات الوزارة المقدمة لهم، تطبيقاً لمبادئ حقوق الإنسان وتماشياً مع سياسات وتوجهات الدولة.
أهداف التدشين
يأتي تدشين الخط الساخن في إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تبني نهج مؤسسي ضمن سياستها تجاه كافة شرائح المجتمع للإرتقاء بالخدمات الأمنية وتوفير التيسيرات لخدمة المواطنين، لا سيما الفئات الأولى بالرعاية وبصفة خاصة الأشخاص ذوي الإعاقة.
