انتقدت الإعلامية لميس الحديدي تكرار انقطاع الإنترنت وضعف الشبكة خلال تقديمها برنامجها التلفزيوني، موجهة شكوى مباشرة على الهواء إلى المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والمتحدث الرسمي باسم الجهاز.
مشكلة تتجاوز المناطق النائية
أوضحت الحديدي أن مشكلة ضعف الشبكة لم تعد تقتصر على المناطق النائية، بل تمتد إلى أماكن داخل المدن والاستوديوهات، مشيرة إلى أن الانقطاع يحدث حتى داخل استوديوهات مدينة الإنتاج الإعلامي، ما يؤثر على التواصل مع الضيوف خلال الحلقات المباشرة.
جودة الخدمة أولوية على زيادة الباقات
شددت الإعلامية على أن المشكلة لا تتعلق فقط بزيادة باقات الإنترنت، وإنما بجودة الخدمة وسرعتها، مؤكدة أن إجراء المكالمات مع الضيوف يتطلب أحيانًا إعادة الاتصال مرتين أو ثلاث مرات بسبب مشكلات الشبكة، وطالبت بضرورة الاهتمام بجودة الإنترنت وسرعته وإعادة النظر في وضعه الحالي.
انقطاع الاتصال يفجر الشكوى
جاءت الشكوى عقب انقطاع الاتصال الفعلي خلال المداخلة الهاتفية مع نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ما دفع الحديدي لتأكيد أن الإنترنت في مصر يحتاج إلى نظرة شاملة وإعادة نظر بدلاً من التركيز فقط على زيادة الباقات.
