أطلق الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، مبادرة "يوم للمواطن" من محافظة بورسعيد، أولى محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، في إطار توجه الهيئة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات الصحية.
مبادرة نابعة من منتدى مصر 2026
أكد السبكي خلال كلمته أن المبادرة تأتي باعتبارها أحد مخرجات منتدى مصر 2026، ومحورًا رئيسيًا لتنفيذ توجيهات القيادة السياسية بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين. وأوضح أن الهدف الأساسي إتاحة الفرصة للمواطنين والنواب لطرح المطالب والملاحظات بما يسهم في تطوير الخدمات وتحسين تجربة المنتفعين، مشددًا على أهمية المصارحة والشفافية في مناقشة الملاحظات والعمل على معالجتها بالتنسيق مع المحافظة والجهات المعنية.
خطة تنفيذية ومتابعة دورية
وجه رئيس الهيئة بوضع خطة تنفيذية للتعامل مع المطالب والمقترحات التي طُرحت خلال اللقاء، ومتابعة نتائجها شهريًا، إلى جانب نشر تقرير أسبوعي على الصفحة الرسمية للمحافظة لاستعراض أنشطة الهيئة، مؤكدًا تكرار المبادرة بجميع محافظات تطبيق المنظومة. وأشار إلى أن اختيار بورسعيد للبدء يأتي تقديرًا لمكانتها كنقطة انطلاق رئيسية للمشروع.
محافظ بورسعيد: المواطن معيار النجاح الحقيقي
من جانبه، أكد اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، أن المواطن يأتي في مقدمة أولويات الدولة، وأن رأيه يمثل المعيار الحقيقي لنجاح منظومة التأمين الصحي الشامل، مشيرًا إلى أن المحافظة تقدم جميع أوجه الدعم والتعاون مع الهيئة بما يعزز التنسيق والتكامل.
مؤشرات أداء تتجاوز 40 مليون خدمة
استعرض الدكتور إسماعيل الحفناوي، مدير فرع الهيئة ببورسعيد، أبرز المؤشرات، موضحًا تقديم الخدمات لنحو 688 ألف منتفع مسجل بنسبة تغطية 85% من سكان المحافظة، من خلال 47 منشأة صحية تضم 10 مستشفيات و13 مركزًا و23 وحدة لطب الأسرة ومركز أشعة، بنسبة اعتماد 93.5%.
تجاوز إجمالي الخدمات الصحية منذ بدء المنظومة وحتى سبتمبر 2026 حاجز 40 مليون خدمة، بواقع 15.1 مليون خدمة بالرعاية الأولية و25 مليون خدمة بالمستشفيات، تضمنت أكثر من 172 ألف عملية جراحية، و2.46 مليون فحص أشعة، و11.37 مليون فحص معملي، مع تحقيق نسبة رضا عام 95%، ونسبة 99% لحل الشكاوى.
إنجازات مجتمعية وبرامج رئاسية
شملت الإنجازات المجتمعية إجراء 224 عملية زراعة قوقعة وقرنية، وتوزيع 521 مستلزمًا حركيًا، وصرف 5,840 سماعة طبية، إلى جانب وصول خدمات الفحص المبكر ضمن المبادرات الرئاسية إلى 100 ألف مستفيد.
نقاش موسع ومطالب تطويرية
تضمن اللقاء نقاشًا بمشاركة أعضاء مجلسي النواب والشيوخ والمنتفعين، طُرحت خلاله مطالب تتعلق بالتوزيع الجغرافي للمنشآت، وتعزيز التنسيق بين هيئات المنظومة، وتيسير إجراءات حصول غير القادرين على الخدمات، وتحسين خدمات المراكز والوحدات، وتيسير انتقال المواطنين للمنشآت الطبية. وتفاعل السبكي مع الطروحات مؤكدًا دراستها والعمل على تنفيذها بخطة محددة ومتابعة دورية.
