أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية اكتمال استعداداتها لتنظيم النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، المقرر انعقاده بمدينة جدة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر الجاري، تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، بالتزامن مع اختتام الاجتماعات التحضيرية مع مكاتب شؤون الحجاج في 78 دولة ضمن الاستعدادات المبكرة لموسم حج 1448هـ.
ترتيبات استقبال حجاج الخارج مع 78 دولة
تناولت الاجتماعات التحضيرية مع مكاتب شؤون الحجاج في 78 دولة الخطط التشغيلية والترتيبات المتعلقة بخدمة حجاج الخارج، ومتابعة مستويات الجاهزية لاستقبالهم وتيسير رحلتهم إلى المملكة، وأكدت الوزارة أن هذه الاستعدادات تأتي في إطار التحضير المبكر للموسم المقبل بما يسهم في تطوير الخدمات ورفع كفاءة التنسيق بين الجهات المعنية.
إطلاق منصة «نبتكر» لتحسين الخدمات
في مجال تطوير الخدمات، أعلنت الوزارة إطلاق منصة «نبتكر» الهادفة إلى دعم الابتكار وتطوير الحلول التي ترتقي بمنظومة خدمة ضيوف الرحمن، وكشفت عن استفادة أكثر من 27 ألف شخص من خدمة «قياس الرضا» عبر الاتصال الهاتفي وقنوات التواصل الرقمي، بهدف متابعة تجارب المستفيدين ورصد ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
جوائز خليجية للتميز الرقمي والمؤسسي
حصلت وزارة الحج والعمرة على جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية لعام 2026 في فئة «أفضل مؤسسة حكومية متميزة رقميًا»، كما حققت المركز الأول في جائزة نضج ممارسات الموارد البشرية بفئة الوزارات للمرة الثانية على التوالي وفق قياسي عامي 2023 و2025.
اللغة العربية ودورها في خدمة ضيوف الرحمن
استعرضت الوزارة مشاركتها في الندوة العلمية «اللغة العربية والحج.. تواصل عالمي وتمكين حضاري» التي نظمتها جامعة الملك عبدالعزيز ممثلة في وقف لغة القرآن بالتعاون مع مجمع الملك سلمان العالمي للغة العربية، وناقشت الندوة دور اللغة العربية في التوعية والتواصل مع ضيوف الرحمن وأهمية إدارة اللغة في منظومة الحج لدعم تطوير الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين من مختلف دول العالم.
