واصل اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، سلسلة لقاءاته الدورية مع المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على إيجاد حلول مناسبة، لا سيما الحالات الإنسانية والأسر الأولى بالرعاية، بحضور الأستاذة رشا الحمامي مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين وعدد من الجهات المختصة.
تسليم مساعدات مالية وغذائية ولحوم للأسر المحتاجة
سلّم المحافظ مساعدات مالية وغذائية وكميات من اللحوم للمواطنين من أصحاب الحالات الإنسانية، للمساهمة في تخفيف الأعباء المعيشية ومساندة الأسر التي تواجه ظروفًا صحية أو اجتماعية أو اقتصادية صعبة.
دراسة الحالات الصحية والاجتماعية وإحالة التظلمات للجهات المختصة
تنوعت الشكاوى بين المطالب الصحية والاجتماعية والمالية، وطلبات توفير فرص العمل، ومشكلات المعاشات والتأمين الصحي، وشكاوى الخدمات والمرافق والإشغالات. وجه المحافظ بدراسة كل حالة على حدة، وفحص المستندات، وتوجيه الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقوانين المنظمة.
شملت الحالات مواطنين يعانون من أمراض مزمنة وإعاقات، وأسر فقدت عائلها، وسيدات يعولن أبناء بمفردهن، وحالات تحتاج تدخلًا طبيًا عاجلًا، وطلبات العودة للعمل بعد انقطاع مرضي، وتظلمات وظيفية، وإصابات عمل لم تُعوض بعد.
تقنين أوضاع الأكشاك ومعالجة شكاوى المرافق والإشغالات
تضمنت اللقاءات شكاوى مستفيدين من مشروعات الشباب يطالبون بتقنين أوضاعهم، وطلبات ترخيص أكشاك لحالات إنسانية، واسترداد سيارة أجرة محتجزة، ومساعدة في تجهيزات زفاف. كلف المحافظ الجهات المختصة بمراجعة الموقف القانوني والتعاقدي، وفحص طلبات الأكشاك وفق الاشتراطات المنظمة.
كما استمع المحافظ لشكاوى نقص الخدمات بحي الجنوب، والضوضاء والقمامة بحي الضواحي، وتغيير نشاط شقة سكنية، ووجه بفحص الشكاوى ميدانيًا ومراجعة التراخيص واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
كيفية التقدم بطلب لقاء المحافظ
يمكن للمواطنين الراغبين في لقاء محافظ بورسعيد التقدم بطلب عبر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، متضمنًا رقم الهاتف وصورة بطاقة الرقم القومي وكافة البيانات الشخصية، مع إرفاق المستندات الداعمة. كما يمكن إرسال الطلبات إلكترونيًا عبر البريد المخصص، على أن تكون مستوفاة جميع البيانات المطلوبة.
