أوضح المهندس زياد عبد التواب، خبير التحول الرقمي وأمن المعلومات وعضو المجلس الأعلى للثقافة، أن دمج شبكات التواصل الاجتماعي بخوارزميات الذكاء الاصطناعي يسهم في تكوين ما يُعرف بـ «فقاعات التصفية» و«غرف الصدى».
عزل المستخدم عن الآراء المختلفة
وأشار عبد التواب إلى أن هذه الظاهرة تجعل المستخدم محاطًا بمحتوى وأفكار متشابهة، مما يحرمه من رؤية الآراء والاتجاهات المختلفة الموجودة خارج دائرته الرقمية. وتعمل خوارزميات المنصات على تصفية المحتوى الذي يظهر للأفراد بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم السابق، مما يولد اعتقادًا خاطئًا بأن ما يتم عرضه يمثل الصورة الكاملة للواقع.
دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز الانقسام
وأضاف خبير أمن المعلومات أن هذه الدوائر قد تضم حسابات وأدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتكرار الرسائل والأفكار نفسها، وهو ما يعمل على تعزيز قناعات المستخدم والحد من تعرضه لوجهات النظر المتنوعة. كما لفت إلى أن تأثير هذه الخوارزميات يمتد لتضخيم الاستقطاب وخطاب الإثارة، مما قد يؤدي إلى تفاقم الانقسامات داخل المجتمع.
أهمية التفكير النقدي
وشدد عبد التواب على ضرورة الانفتاح على مصادر متنوعة للمعلومات وعدم الاكتفاء بما تعرضه منصات التواصل الاجتماعي، مؤكدًا على أهمية تنمية القدرة على التفكير النقدي وفهم الآليات التي تتحكم في ظهور المحتوى الرقمي للمستخدمين.
