وسعت شركة مرسيدس-بنز الألمانية نطاق حملة استدعاء طرازات الفئة S الفاخرة لتشمل آلاف السيارات الإضافية، وذلك إثر اكتشاف خلل تصنيعي في خراطيم الفرامل الأمامية.
تفاصيل الاستدعاء ونطاق التأثر
أبلغت الشركة الهيئة الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة بتوسيع حملة الاستدعاء المسجلة برقم 26V638 لتشمل 30078 سيارة، بعد أن كانت الحملة السابقة المقتصرة على 20 ألف مركبة فقط.
يشمل الاستدعاء الموديلات من عام 2021 إلى 2025 التي تم إنتاجها في الفترة ما بين فبراير 2021 ونوفمبر 2024. وتتضمن القائمة فئات S 500، وS 580، والنسخ الهجينة S 580e، بالإضافة إلى طرازات مايباخ والنسخ الرياضية AMG S 63 E Performance.
الأسباب الفنية للخلل
يعود السبب وراء هذا الإجراء إلى احتمالية تعرض خراطيم الفرامل الهيدروليكية الأمامية، والمزودة من قبل شركة كونتيننتال، للتآكل السريع والإجهاد نتيجة الحرارة واهتزازات نظام التعليق. ويؤدي هذا الخلل إلى تسرب سائل الفرامل، مما يتسبب في ضعف استجابة الفرامل عند الضغط على الدواسة.
وأشارت التقارير الفنية إلى أن تسرب السائل يقلل من كفاءة دائرة التوقف الهيدروليكية دون ظهور أي تنبيهات مسبقة على لوحة القيادة قبل وقوع التسريب.
خطة الإصلاح والتعويض
تتضمن خطة الإصلاح التزام الوكلاء والمراكز المعتمدة بفحص السيارات المتأثرة وتبديل خراطيم الفرامل الأمامية بحزم جديدة مطورة، على أن يتم ذلك مجانًا بالكامل دون تحميل الملاك أي تكاليف إضافية.
وتسعى مرسيدس-بنز من خلال توفير القطع البديلة وإرسال الإخطارات بحلول نهاية الشهر القادم إلى حماية سمعتها والحفاظ على ثقة العملاء، خاصة وأن الخلل يمس الفئة العليا والأفخم من أسطول سياراتها.
