أكدت الدكتورة بنة بوزبون، الخبير النفسي ومسؤول الصحة النفسية بمؤسسة سلامة الطفل في الشارقة، أن الأسرة تمثل نقطة البداية في بناء شخصية الطفل وتعزيز قدرته على التواصل، مشددة على أن حمايته من الإساءة والانتهاكات تتطلب تكامل الأدوار النفسية والاجتماعية والطبية والقانونية.
دليل إرشادي لتوحيد مصطلحات حماية الطفل
أوضحت بوزبون، في حوار مع وكالة أنباء الشرق الأوسط، أن الدليل الإرشادي للمصطلحات المستخدمة في مجال حماية الأطفال من الاستغلال الجنسي والإساءة الجنسية، الصادر عن مؤسسة خالد بن سلطان القاسمي الإنسانية خلال الدورة الـ45 من معرض الشارقة الدولي للكتاب، يجمع المصطلحات النفسية والاجتماعية والطبية والقانونية، ويمثل خطوة مهمة نحو توحيد لغة التعامل بين جميع الجهات المعنية بحماية الطفل.
المعلم شريك رئيسي في اكتشاف احتياجات الطفل
أشارت إلى أن خدمات الدعم النفسي والاجتماعي ضرورية، لكنها لا تعفي المعلم من دوره التربوي الأساسي، موضحة أن الطفل يقضي جزءًا كبيرًا من يومه داخل المدرسة، ما يجعل المعلم شريكًا رئيسيًا في اكتشاف احتياجاته وملاحظة التغيرات السلوكية. وأكدت أن المعلم ليس مجرد ناقل للمعلومات، وإنما مربٍ وقدوة تقع على عاتقه مسؤولية الاستماع للطلاب وملاحظة تفاعلاتهم وقراءة لغة الجسد وتعزيز السلوك الإيجابي.
بناء الحوار والثقة أساس الوقاية والحماية
أكدت أن بناء الحوار بين المعلم والطلاب وتشجيع الطفل على التعبير عن أفكاره ومشاعره يمثلان أحد أهم عناصر الوقاية، ويساعدان على ترسيخ مفاهيم السلوك الصحيح والخاطئ منذ المراحل العمرية المبكرة.
تدريب الكوادر المتخصصة على المقابلات المهنية
كشفت أن مؤسسة سلامة الطفل بالشارقة تعمل على تدريب الأخصائيين النفسيين والاجتماعيين والأطباء والعاملين في المجالات الجنائية والنيابة وقطاع التعليم على إجراء مقابلات مهنية مع الأطفال، وإعداد تقارير دقيقة تساعد الجهات القضائية على فهم الوقائع واتخاذ الإجراءات المناسبة.
السرية وبناء الثقة مع الأسرة
حول امتناع بعض الأطفال والأسر عن الحديث عن وقائع الإساءة خوفًا من الوصمة الاجتماعية، أكدت أن التعامل يبدأ ببناء الثقة مع الأسرة ورفع وعي الوالدين بطبيعة الإجراءات، موضحة أن المؤسسة تحرص على عدم استخدام أوصاف قد تثير خوف الطفل أو أسرته، وأن كلمة "ضحية" ليست من المصطلحات المفضلة في المقابلات.
مراعاة التنوع الثقافي في تقديم الخدمات
أشارت إلى أن التنوع الثقافي في إمارة الشارقة التي تضم نحو 200 جنسية يفرض ضرورة مراعاة الخلفيات الثقافية والاجتماعية للأسر، مشددة على أنه لا يمكن تقديم خدمة نفسية فعالة دون فهم ثقافة الطفل وأسرته.
"بيت كنف" نموذج متكامل لحماية الطفل
أوضحت أن "بيت كنف" التابع للمؤسسة يوفر نموذجًا متكاملًا، إذ تتم المقابلات في سرية تامة، ويحضر ممثل النيابة والطبيب الشرعي إلى المكان، وتقدم الخدمات العلاجية والمتابعة تحت سقف واحد، بما يضمن حماية خصوصية الطفل والأسرة ويجنبهم تكرار الانتقال بين الجهات.
التقرير العلمي الدقيق يعزز حماية الحقوق
فيما يتعلق بالتشريعات، قالت إن الشارقة تمتلك تشريعات وإجراءات مهمة لحماية الطفل، لكن التحدي يتمثل في إعداد التقرير المهني بصورة علمية دقيقة باستخدام المصطلحات المتوافقة مع اللغة القانونية، موضحة أن التقرير الدقيق يساعد القاضي على تكوين صورة واضحة عن الواقعة.
التعافي النفسي يحتاج متابعة مستمرة
شددت على أن التعافي النفسي لا يتوقف عند انتهاء الإجراءات القانونية، بل يحتاج إلى متابعة مستمرة، لافتة إلى أن بعض الأطفال قد يحتاجون إلى نحو ستة أشهر للتكيف مع الآثار النفسية، مع اختلاف الاستجابة حسب الفروق الفردية والظروف الأسرية والثقافية.
الدليل رحلة مستمرة للتطوير والتحديث
أوضحت أن الدليل يمثل مرحلة قابلة للتقييم والتحديث، في ظل التطورات المتسارعة وتغير أنماط الانتهاكات وتعدد الثقافات، مؤكدة أن العمل عليه بدأ منذ عام 2016 واستمر على مدار السنوات الماضية، وأن تطويره عملية مستمرة وليست محطة نهائية.
الأسرة مفتاح اكتشاف الإساءة وبناء الحوار الصحي
أكدت أن الأسرة تمثل نقطة البداية في بناء شخصية الطفل، مشيرة إلى أن المؤسسة تنفذ منذ نحو ثلاث سنوات برامج متخصصة لرفع وعي أولياء الأمور والأطفال، وتدريبهم على التعبير عن المشاعر وبناء حوار صحي. وشددت على أن الطفل لا ينبغي النظر إليه باعتباره سبب المشكلة، وإنما قد يكون انعكاسًا لما يدور في بيئته.
تقليل وقت الشاشات وتعزيز التواصل المباشر
لفتت إلى ضرورة تقليل الوقت الذي يقضيه الأطفال أمام الشاشات، وتعزيز التواصل المباشر والحوار داخل المنزل، وتدريب الوالدين على الاستماع الفعال ووقف الصراخ والتعامل القائم على الأوامر، موضحة أن المؤسسة تعمل على تدريب الأهل على كيفية مساندة أطفالهم داخل المنزل.
اختتمت بالتأكيد على أن حماية الطفل مسؤولية مشتركة تبدأ من الأسرة، وتمتد إلى المدرسة والمؤسسات المتخصصة والجهات القانونية والطبية والإعلامية، وأن توحيد لغة التعامل وتعزيز ثقافة الحوار والاستماع للأطفال تمثل ركائز أساسية لبناء بيئة آمنة تحفظ حقوقهم وكرامتهم.
