عقد اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، اللقاء الأسبوعي المفتوح للمواطنين، للاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم في مختلف القطاعات، وبحث آليات التعامل معها بالتنسيق المباشر مع وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية والمسؤولين المعنيين، بما يضمن سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين ومتابعة الإجراءات المتخذة بشأن مطالبهم.
إزالة كشك مخالف استجابة لشكوى مواطنة
في إطار متابعة نتائج اللقاءات السابقة، التقى المحافظ إحدى السيدات التي تقدمت بالشكر لتجاوب المسؤولين مع شكواها بشأن وجود كشك بقالة يحجب نافذة منزلها، حيث أسفرت المعاينة عن عدم استيفاء الكشك للاشتراطات اللازمة وعدم تجديد ترخيصه، وتمت إزالته استجابةً للشكوى.
معالجة توقف بطاقة معاش "تكافل وكرامة"
استجابةً لشكوى إحدى السيدات بمنطقة الجزيرة المرتفعة بمدينة بني سويف، بشأن التوقف المؤقت لبطاقة صرف معاش "تكافل وكرامة"، وجّه المحافظ بصرف مساعدة مالية من المحافظة، إلى جانب تقديم مساعدة من مديرية التضامن الاجتماعي لمدة 6 أشهر، مع سرعة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لاستخراج بطاقة صرف المعاش وفقًا للضوابط والقواعد المنظمة.
تنسيق مع الهيئة العامة للطرق لحل مشكلة ترخيص بناء
بشأن شكوى أحد المواطنين بمنطقة الحمرايا شرق النيل، بشأن تعطل إجراءات استصدار ترخيص بناء لقطعة أرض بسبب توسعات بالطريق التابع للهيئة العامة للطرق والكباري، أوضح مدير الإدارة العامة للتخطيط العمراني بالمحافظة أنه جارٍ التنسيق مع الهيئة واللجنة المختصة بوزارة التنمية المحلية، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة فور ورود الرد، وقد وجّه المحافظ بإعادة عرض الشكوى فور ورود الرد، بحضور المواطن والجهات المعنية.
فحص إجراءات التصالح في مخالفات بناء
كلف المحافظ مسؤولي التفتيش المالي والإداري بالمحافظة بفحص الإجراءات المتخذة بشأن شكوى أحد المواطنين بقرية قمن العروس بمركز الواسطى، والمتعلقة باستيفاء الاشتراطات القانونية للتصالح في مخالفة بناء، وتضرره من قيام أحد جيرانه بإنشاء شرفة تتعدى على حدود ملكيته.
إعادة فحص شكوى شهادة صلاحية للبناء
كلف المحافظ مسؤولي الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف بإعادة فحص شكوى أحد المواطنين على الطبيعة، بحضور الشاكي والجيران، بشأن عدم استخراج شهادة الصلاحية للبناء، مع إعداد تقرير بنتائج الفحص وإعادة عرض الشكوى خلال اللقاء المقبل.
اعتماد شارع جديد ومجمع خدمي لذوي الإعاقة
بشأن شكوى أحد المواطنين بمدينة بني سويف، الذي يلتمس استكمال إجراءات اعتماد أحد الشوارع، أوضح مسؤولو التخطيط العمراني أنه سيتم، فور استيفاء المستندات المطلوبة، عرض الموضوع على اللجنة المختصة، تمهيدًا لطرحه على المجلس التنفيذي للمحافظة في اجتماعه المقبل. كما وجّه المحافظ مسؤولي الوحدة المحلية لمركز ببا بمتابعة تذليل المعوقات الإدارية والفنية التي تواجه إنشاء مجمع خدمي ومركز لتأهيل وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة بقرية سدس.
حضور واسع من المسؤولين
حضر اللقاء أحمد دسوقي رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ، ومها حميدة مدير إدارة خدمة المواطنين، ورؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومسؤولي الإدارات بديوان عام المحافظة والوحدات المحلية، حيث جرى بحث الشكاوى كلٌّ في نطاق اختصاصه، وتوجيه الجهات المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة ومتابعة ما تم بشأنها.
