تواجه شركة أوبن إيه آي دعوى قضائية رفعها مواطن أمريكي يبلغ من العمر 39 عامًا، يتهم فيها روبوت المحادثة شات جي بي تي بتقديم نصائح طبية غير مرخصة تتعلق بالأدوية وجرعاتها، مما أدى إلى تدهور حالته النفسية واضطراره لدخول المستشفى خلال عام 2025.
تفاصيل الادعاء ضد المنصة
أوضح ديفيد روزنتال في الدعوى المرفوعة أمام محكمة مدنية في سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا، أن المنصة ساعدته في اختيار أدوية وتحديد جرعاتها، بل وشجعته في بعض الأحيان على تجاهل تعليمات طبيبه المعالج. ويؤكد محاموه أن هذه الإرشادات قُدمت دون الحصول على الترخيص أو التدريب أو التقدير المهني اللازم لممارسة الطب.
تطور الاستخدام من الشعر إلى الطب
بدأ روزنتال استخدام شات جي بي تي في يونيو 2025 بهدف المساعدة في كتابة الشعر، لكنه لجأ لاحقًا إليه للحصول على إرشادات طبية ودعم نفسي. وزعم في الدعوى أنه استفسر عن إمكانية تناول دواء هيدروكسيزين بعد تناول 30 ملليجرامًا من دواء أديرال، فأفادته المنصة بعدم وجود تفاعلات خطيرة بينهما، وشجعته على تناول جرعة قدرها 25 ملليجرامًا.
تفاقم الحالة الصحية
أشارت الدعوى إلى أن المنصة أبدت استعدادًا لمساعدته على التوقف تدريجيًا عن تناول دواء مثبت للمزاج وصفه له طبيبه، بعدما أبلغه برغبته في عدم تناوله. وقد عانى روزنتال، الذي شُخص سابقًا باضطراب فرط الحركة وتشتت الانتباه، من نوبات اكتئاب وأعراض مرتبطة بالاضطراب ثنائي القطب، مما استدعى دخوله المستشفى لعدة أسابيع عام 2025، سواء بموافقته أو بشكل غير طوعي.
مخاطر الذكاء الاصطناعي في المشورة الصحية
يرى محامو المدعي أن تفاعلات المنصة أسهمت في تفاقم حالته النفسية، وأن الشركة أخفقت في تصميم منتج آمن وتحذير المستخدمين من المخاطر. وتأتي هذه القضية وسط تزايد التساؤلات حول مخاطر استخدام روبوتات الذكاء الاصطناعي في المشورة الصحية، حيث أشار باحثون في دراسة منشورة بدورية نيتشر إلى أن روبوتات المحادثة قد تقدم معلومات صحية غير دقيقة، بينما أشار خبراء إلى أن غياب الشفافية وآليات الرقابة يصعب تقييم الأضرار المحتملة.
