.png)
أجرت الدكتورة أميمة محمد عباس، مدير عام الطب العلاجي بمديرية الشؤون الصحية بالقليوبية، مرورًا ميدانيًا مسائيًا على مستشفى بهتيم المركزي، للوقوف على انتظام العمل وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
تفقد الأقسام الطبية وجاهزية الطوارئ
تضمنت الجولة، التي تمت في تمام الساعة العاشرة مساءً، تفقد الأقسام المختلفة ومدى جاهزيتها للتعامل مع الحالات المرضية والطارئة. وشهد قسم الاستقبال والطوارئ ترددًا مرتفعًا، مما استوجب التأكيد على استمرار رفع درجة الاستعداد وسرعة التعامل مع الحالات المترددة.
متابعة الرعاية المركزة والحضانات
أظهرت المتابعة إشغال أسرة الرعاية المركزة بالكامل، حيث ضمت 22 حالة على 22 سريرًا، مع التشديد على المتابعة الطبية الدقيقة للحالات الحرجة. كما شملت الزيارة التأكد من اكتمال النوبتجيات بقسم الحضانات لضمان رعاية الأطفال حديثي الولادة، ومتابعة خدمات استقبال حالات العقر المتاحة على مدار الساعة.
تقييم الخدمات والمستلزمات الطبية
شملت أعمال المرور مراجعة مستوى تسجيل تذاكر المرضى، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، بالإضافة إلى تقييم مستوى النظافة العامة الذي جاء بمستوى مرضي. كما تضمنت الجولة استطلاع آراء المرضى بقسمي الاستقبال والداخلي بشكل عشوائي للتعرف على مدى رضاهم عن سرعة تقديم الخدمة والاستجابة لاحتياجاتهم، مع التعامل الفوري مع بعض الملاحظات التي تم رصدها.
