تعرضت عشرات المتاجر الكبرى في ست دول أوروبية لهجوم إلكتروني استهدف أنظمة التبريد والثلاجات والمجمدات، ما أدى إلى ارتفاع درجات الحرارة داخل وحدات التخزين وإتلاف كميات كبيرة من الأغذية.
الدول والمتاجر المتضررة
شمل الهجوم متاجر في بلجيكا ولوكسمبورج والسويد وأيرلندا وهولندا وإستونيا. تضرر نحو 40 فرعًا من سلسلة متاجر "ديلهايز" في بلجيكا ولوكسمبورج، إلى جانب متاجر تابعة لسلاسل أخرى في الدول الخمس المتبقية.
اضطرت متاجر إلى التخلص من منتجات غذائية تقدر قيمتها بملايين اليورو، بعدما جرى التلاعب بإعدادات أنظمة التبريد، ما تسبب في ارتفاع درجات الحرارة داخل بعض المجمدات إلى 50 درجة مئوية.
تفاصيل الهجوم التقني
قال ستيفان مولانز، الرئيس التنفيذي لشركة "سابكوبل" البلجيكية المتخصصة في أنظمة التبريد، إن الحادث كان هجومًا إلكترونيًا، موضحًا أن مبخرات بعض وحدات التبريد حُولت إلى وضع إزالة الجليد، الأمر الذي أدى إلى ارتفاع درجات الحرارة داخلها.
أضاف مولانز أن الشركة عملت طوال الليل وحتى ساعات الصباح على فصل الوحدات المتضررة عن الشبكة، مشيرًا إلى أن الهجوم يبدو أنه استخدم الأسلوب نفسه الذي استهدف مئات المتاجر الفرنسية خلال أكتوبر الماضي.
خسائر متفاوتة في بلجيكا والسويد
في بلجيكا، أعلنت سلسلة "كارفور" أن الهجوم أثر على 15 متجرًا من فروعها، مؤكدة اتخاذ إجراءات فورية للحفاظ على استمرار العمل. كما تعرضت أنظمة التبريد في خمسة متاجر تابعة لمجموعة "كولرويت" للهجوم.
قال فرع "ديلهايز" في بلدة هويلارت إنه خسر منتجات تقدر قيمتها بنحو 100 ألف يورو، دون احتساب الخسائر الإضافية الناتجة عن إغلاق المتجر.
في السويد، تأثرت متاجر تابعة لسلسلتي "آي سي إيه" و"كووب". أكدت "آي سي إيه" أن الهجوم طال عددًا محدودًا من المتاجر التي تعمل خارج شبكتها المركزية. أعلنت "كووب" تأثر سبعة متاجر من أصل نحو 800 متجر تديرها في السويد، مؤكدة أن الوضع لا يزال محدودًا وتحت السيطرة.
امتداد الهجوم إلى أيرلندا وهولندا وإستونيا
في أيرلندا، تأثر 13 متجرًا من سلسلة "سوبرفالو"، وأكدت مجموعة "موسغريف" المالكة للسلسلة وقوع حادث إلكتروني استهدف أنظمة التبريد، موضحة أن التأثير اقتصر على طراز محدد من الثلاجات.
في هولندا، قال متحدث باسم شركة "دانفوس" الدنماركية المصنعة لأنظمة التبريد إن أنظمة التجميد والتبريد لدى ما لا يقل عن 17 شركة تعرضت للهجوم خلال الليل، وشملت الأضرار محال جزارة ومتاجر صغيرة في الأحياء.
كما تأثرت سلسلة متاجر "سيلفر" في إستونيا، مع ورود تقارير عن تضرر شركات أخرى داخل البلاد.
متابعة أمنية وتحقيقات جارية
أعلنت وكالات الأمن السيبراني الوطنية في بلجيكا والسويد متابعة الحادث. قال المركز الوطني للأمن السيبراني في المملكة المتحدة إنه يعمل مع شركاء دوليين وممثلين عن قطاع الصناعة لفهم تفاصيل الهجوم بصورة كاملة، مؤكدًا عدم تسجيل حوادث مماثلة في المتاجر البريطانية حتى الآن.
لا تزال هوية الجهة المسؤولة عن الهجوم غير معروفة، بينما تثير الواقعة مخاوف بشأن قدرة الهجمات الإلكترونية على تعطيل البنية التحتية التشغيلية للمتاجر، حتى عندما لا تستهدف أنظمة الدفع أو بيانات العملاء بصورة مباشرة.
