التقى المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان، بالمهندس أحمد رجاء رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي الجديد، الذي تولى المسؤولية خلفًا للمهندس رفعت إسماعيل، وذلك في إطار حرص المحافظة على دعم جهود تطوير منظومة مياه الشرب والصرف الصحي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بمختلف المراكز والمدن.
تقدير للجهود السابقة ودعم استمرارية العمل
أثناء اللقاء الذي حضره السيد أسامة رزق داود نائب المحافظ، حرص محافظ أسوان على توجيه الشكر للمهندس رفعت إسماعيل، تقديرًا لما بذله من جهود خلال فترة توليه رئاسة الشركة. وأعرب المهندس أحمد رجاء وجميع العاملين بالشركة عن تقديرهم للرئيس السابق ودوره في دعم منظومة العمل، مؤكدين على بذل قصارى الجهد للتغلب على أي شكاوى أو تحديات أولاً بأول في ظل الدعم الملحوظ من محافظ أسوان.
ملف المياه والصرف على رأس الأولويات
أكد المهندس عمرو لاشين أن ملف مياه الشرب والصرف الصحي يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، نظرًا لارتباطه المباشر بالحياة اليومية للمواطنين، وضرورة توفير خدمات حيوية تتسم بالجودة والكفاءة والاستدامة بما يلبي احتياجات الأهالي.
خطة شاملة للتعامل مع التحديات
شدد المحافظ على أهمية إجراء مراجعة كاملة وحصر شامل للنقاط الساخنة والتحديات والمشكلات المتكررة بمنظومة مياه الشرب والصرف الصحي، مع إعداد رؤية متكاملة وآلية عمل ممنهجة تضمن سرعة التدخل والتعامل الفوري مع أي تحديات، ووضع الحلول المناسبة وفقًا لأولويات الاحتياج الفعلي بكل منطقة.
الاستفادة من الخبرات لتحقيق نتائج ملموسة
أشار محافظ أسوان إلى أن أهالي أسوان يعولون على الخبرات التي يمتلكها المهندس أحمد رجاء، بما يسهم في إحداث تحسن ملموس في مستوى الخدمات، وتعزيز كفاءة التشغيل، ورفع معدلات الاستجابة للمشكلات التي تواجه المواطنين بمختلف أنحاء المحافظة.
تنسيق مستمر ورسالة طمأنة
أكد محافظ أسوان أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تعمل بالتنسيق الكامل مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي لتجاوز التحديات القائمة، وتسريع وتيرة العمل في الملفات ذات الأولوية، وتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة بما ينعكس إيجابيًا على جودة الحياة للمواطن الأسواني.
تحسين جودة الخدمات والاستجابة للشكاوى
تستهدف المرحلة الجديدة تكثيف الجهود لتطوير خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمراكز والمدن، والعمل على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والتعامل الجاد مع المشكلات الطارئة والمتكررة، بما يحقق كفاءة أكبر في تقديم الخدمة ويعزز ثقة المواطنين في منظومة العمل التنفيذي.
